Наши размеры от XS до XXL совпадают с теми, что вы обычно встречаете в других магазинах одежды. Но если вы хотите получить консультацию по поводу размера, то напишите нам через удобную для вас платформу, перейдя по вкладке “Контакты” и наш менеджер поможет вам подобрать размер.

Да. Напишите нам через удобную для вас платформу, перейдя по вкладке “Контакты” и наш менеджер по работе с клиентами с радостью вас проконсультирует.

Махачкала / Наши изделия представлены во Флэт22 - у нашего основного партнёра галерея-шоурума Асии Бареевой // Махачкала, Эмирова 2А @flat22place

Москва / Мы также представлены в шоуруме Others Moscow // Москва, Солянка 4 @others.moscow

Алматы / шоурум Sisters Corner // Огородная 10 @sisterskornerkz

Мы устраиваем акции на праздники исламского календаря, то есть дважды в год на ид аль-фитр и ид аль-адха. Мы не предоставляем скидок в честь нового года григорианского календаря или на дни рождения. Также иногда у нас случаются спонтанные акции, например, скидки на изделия цвета какао в международный день какао. О всех акциях мы оповещаем наших клиентов через соц сети.
Вы также можете получить скидочный купон, если являетесь нашим постоянным клиентом, для этого необходимо написать менеджеру через вкладку “Контакты”. Условия использования скидки будут указаны на самом купоне.

Пожалуйста, свяжитесь с нами через удобную для вас платформу, перейдя по вкладке “Контакты”. Если ваша оплата не прошла по вине онлайн кассы, мы тоже увидим вашу попытку и сами свяжемся с вами, но для более быстрого решения проблемы рекомендуем вам написать первыми.

Оплата наличными возможна только в шоуруах. Во всех остальных случаях, заказ оплачивается онлайн через банковскую карту или другую платежную систему.
Важно: не все модели, цвета и размеры, указанные на сайте представлены в каждом шоуруме. Если вы хотите приобрести изделие в шоуруме, уточняйте наличие напрямую или напишите нашему менеджеру, и она подскажет, если ли интересующее вас изделие в наличии в конкретном шоуруме!

Нет, пожалуйста, не дублируйте заказы оформленные через соц сети. На всех платформах работают одни менеджеры, поэтому они видят ваш заказ, даже если он оформлен через директ или телеграм.

Если вы не получили свой трек номер для отслеживания посылки, пожалуйста, свяжитесь с нами через удобную для вас платформу, перейдя по вкладке “Контакты”.

Да, пожалуйста, ознакомьтесь с возможностями доставки, перейдя по вкладке “Доставка”.

Наш менеджер обычно предупреждает клиента о поступлении посылки в отделении почты Во избежание таких ситуаций мы просим вас заблаговременно рассчитывать время, чтобы забрать свой заказ из отделения почты или оформить услугу “Доставка до двери” через приложение Почты России в вашем личном кабинете в приложении.
Если все-таки заказ вернулся к нам, вам придется повторно оплатить доставку. Пожаулйста, свяжитесь с нами через вкладку “Контакты”.
Важно! Мы не пишем заявления в отделении Почты с просьбой продлить период хранения вашей посылки!

Да, но только в том случае, если оно есть в наличии в шоуруме. Оформляйте такие заказы напрямую через менеджера, перейдя по вкладке “Контакты”.

Нет, мы не осуществляем реализацию наших изделий оптом, потому что нам важно знать, для чего клиенту столько позиций и куда они денутся. Если вы магазин или шоурум, то вы можете написать нам письмо о сотрудничестве на hi@toskin.shop, если вы предприятие (например, отделение больницы или ресторан и тд), которое покупает тускины для сотрудников, то мы с радостью вас обслужим в индивидуальном порядке.

Мы будем рады вашему письму на hi@toskin.shop

Мы ищем портную, сторимейкеров и менеджера по работе с клиентами. Мы будем рады вашему письму на hi@toskin.shop